日貨百貨

剛成為日貨百貨會員，或是正在考慮成為會員的朋友們，
這篇文章小編幫大家整理了 3 個會員常見的問題，

1.網站上的批發價要怎麼看？

2.運費是單一商品計算?還是合計? 我要怎麼估算成本?

3.我收到一個包裹了，但是有些商品沒有在裡面，怎麼會這樣?

如果你也有一樣的疑問，就繼續看下去吧!

1.批發價要怎麼看?為什麼有的商品有批發價又顯示單價?

首先，登入會員前是看不到任何批發價的，

當您完成註冊、通果會員審核，登入會員帳號以後顯示的就已經是批發價囉!

第二個問題，為什麼有些商品會顯示「批發價」又顯示「單價」，到底要看哪個價錢呢?

當商品同時顯示批發價與單價時，代表該商品是一組複數個販售，

點進去商品頁面就會發現，商品名稱有像圖中的標示 （一組：3個）

代表您下單時選擇數量<1> 即包含 <3個> 價錢為 600元 

考量到日貨百貨的會員在販售商品時會是單個販售，因此後面我們幫您計算了<1個> 商品的批發單價，也就是200元

※圖中價格為示意，並非實際批發價

這樣有沒有比較清楚了呢?

2.運費怎麼算?我要怎麼估算運費成本?

想了解日貨百貨的運費標準，可以參考日貨百貨的運費表

運費表：https://tw.superdelivery.com/delivery

若要更準確的計算進貨成本，可以直接將商品加入購物車，

系統會自動計算目前的商品金額以及運費金額，

同一筆訂單中的商品是一起計算的，不同訂單無法合併計算，要注意喔!

商品加到購物車以後，就會如上面的圖示一樣，顯示商品金額+運費金額，

讓你輕鬆掌握運費成本!

3.收到包裹了，但是有一部份商品沒有收到怎麼辦?

首先先說明一下日貨百貨的出貨流程，

訂單中的商品可能來自不同的日本廠商，每個廠商的出貨進度都不同，因此會分開寄送

以下的訂單例：

①A廠商  1/1廠商出貨 →　1/5日貨百貨倉庫出貨

②B廠商  1/3廠商出貨 →　1/7日貨百貨倉庫出貨

➂C廠商  1/5廠商出貨 →　1/10日貨百貨倉庫出貨

系統總共有以下三種類型的通知email

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

<日貨百貨>部分商品已出貨   (內含包裹編號)

<日貨百貨>出貨日程通知

<日貨百貨>您的訂單已出貨   (內含包裹編號)

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

當 A 和 B 廠商的商品從日貨百貨商庫出貨以後，您會收到  [<日貨百貨>部分商品已出貨]  這個email

最晚出貨的 C 廠商(訂單中最後一批商品)完成出貨後，我們就會正式跟您請款，因此您會收到 [<日貨百貨>出貨日程通知]

等 C 廠商的包裹(訂單中的最後一個包裹)也從日貨百貨的倉庫出貨後，最後一封email [<日貨百貨>您的訂單已出貨(含包裹編號)] 就會寄出

當您收到以下這封 [<日貨百貨>您的訂單已出貨]的email時，

可能會產生疑惑，email中說訂單商品都出貨完成了，但我還有商品沒收到欸!?

因為通知您時最後一個包裹才剛寄出，您收到信時還在運送中，

您可以點信中的包裹追蹤網址，就可以看到最新的運送進度囉！

以上就是前三個會員最常提問的問題~

對你有沒有幫助呢?

若還有其他疑問，也歡迎在底下留言讓我們知道喔

沒問題的話，就馬上註冊/登入開始採購吧!

<點我註冊/登入>

-----------------------------------------------------

日貨百貨 by SUPER DELIVERY 專為台灣業者量身設計的日貨批發網站，

不論您是公司行號、實體販售、網路商店、團購社團等方式的業者，都可註冊成為批發會員，用與日本業者相同的批發價採購商品。